Voiceflow —— 零编码对话型AI工具，构建与规划复杂的聊天路径的智能代理

Voiceflow是一款什么样的工具

Voiceflow是一款无代码的人工智能对话平台，致力于让用户能够迅速构建并部署AI代理来实现客户服务自动化，并优化用户互动体验。利用直观易用的拖放界面，即便没有编程背景的用户也能设计出复杂的对话流程。该平台兼容多种大型语言模型，并能通过API与主要的自然语言处理工具连接，进一步扩展其能力。

Voiceflow的核心特性

• 非编程开发平台呈现一个易于操作的拖拽式界面，让没有技术背景的用户也能创建出复杂的对话路径。
• 对话系统规划用户能够创建并组装精密的对话结构与选择路线，以提升服务互动的质量及用户体验。
• 融合自然语言处理技术兼容于当前的自然语言处理平台和技术框架，例如Amazon Alexa和Google Assistant等。
• 整合大规模语言模型提供对接各类先进语言处理模型的服务，用户可通过API轻松集成广泛认可的预训练模型。
• 在多个平台进行布署该服务允许用户在多种平台上实施AI代理，包括但不限于网站、社交网络和手机应用程序。
• 小组合作：供应用于团队合作的工具，让各团队成員能够一起参与AI代理的设计与优化过程。

Voiceflow的官方在线平台

• 官方网站：voiceflow.net

Voiceflow的使用情境

• 自动化的客户支持服务开发自动化回复系统以应对常规询问，管理用户咨询，并给予及时的帮助。
• 人工智能助理创建面向个人及企业的虚拟助理应用程序，旨在协助用户安排时间、提示关键事项并完成各项任务。
• 智能化的声音交流技术创建语音互动平台，例如智能家庭管理、汽车信息系统或是电话咨询服务。
• 教育与培养构建互动式的教育环境，包括虚拟辅导老师、网络课堂以及定制化的学习方案。
• 健康顾问服务推出健康管理服务项目，涵盖健康资讯提供、预约协调及病人教育培训。
• 金融服务业达成金融咨询服务、交易操作及定制化财务管理方案的自动化目标。