4月20日讯，在当今社会，人工智能（AI）已经渗透到我们生活的方方面面。无论是寻求帮助、解决问题，还是进行日常对话，AI都在发挥着不可或缺的作用。然而，这些看似普通的互动背后，实际上隐藏着巨大的成本。
值得注意的是，OpenAI的首席执行官萨姆・奥尔特曼（Sam Altman）曾公开表示，仅为了处理用户日常的寒暄和礼貌性交流，公司每年就需要投入”数千万美元”。这些看似微不足道的对话，例如”谢谢”、”请”等礼貌用语，虽然在情感上让我们与AI的互动显得更加人性化，但其背后却需要付出高昂的能源消耗代价。最新研究表明，即使是像”不客气”这样简短的回复，大型语言模型（LLM）也可能耗能相当于40-50毫升水。
由此可见，用户的友好与礼貌在某种程度上确实增加了OpenAI每月运营成本。尽管该公司目前对此似乎并不在意，但从技术角度来看，理论上可以通过预先编程让模型处理这些常见回复。然而，这种设想在实际操作中却面临诸多挑战，因为用户互动往往是不可预测且高度个性化的。
实际上，越来越多的用户已经开始将AI视为一种社交伙伴，而非单纯的工具。这一现象引起了学术界的广泛关注。来自OpenAI和麻省理工学院的研究人员发现，随着AI对话能力越来越接近人类水平，部分用户可能会对AI聊天机器人产生情感依赖，甚至出现成瘾症状。这种”依赖综合症”可能导致用户在脱离AI时产生类似戒断反应的症状。
然而，对于那些真正认可AI帮助的用户来说，礼貌表达仍具有其独特价值。例如，在AI协助解决了复杂机械问题或为考试提供有效建议后，一句发自内心的”谢谢”确实意义非凡。此外，对付费高级会员而言，这些互动本身就是他们所购买服务的一部分。因此，一个引人深思的问题也随之浮现：在按使用量（token）计费的模式下，高级用户的礼貌用语是否真的比免费用户更加真诚？
更富有想象空间的是，如果AI未来真的具备了自我意识，我们今天所展现的良好礼仪或许会在某个时刻为我们带来意想不到的好处。尽管目前的AI尚无法真正体验情感，但其在互动中展现出的人性化特质，已经促使我们在交流时不自觉地保持礼貌。
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