AI 助力的多功能客户管理平台 —— Superchat：汇集社交网络与通信通道

Superchat指的是在直播或视频过程中，观众可以通过购买虚拟币来发送特别聊天信息的功能。这种方式能让用户的留言突出显示，从而更容易被主播和其他观众注意到。

Superchat是一款面向企业的全方位消息服务平台，专为整合包括WhatsApp、Instagram及Facebook Messenger在内的多个渠道而设计。它帮助企业构建稳固的客户关系，并实现新闻发布、产品销售以及解答顾客疑问等自动化操作。该平台配备有AI聊天机器人功能，能够24小时自动回应客户的咨询需求，并允许人工客服随时参与对话以确保沟通效果。Superchat凭借其高效的自动化工具和用户友好的界面设计，提升了客户服务的整体效率与质量，革新了企业与客户间的交流模式。

Superchat的核心特性

• 融合多种渠道整合包括WhatsApp、Instagram和Facebook Messenger在内的多个通讯平台，实现对客户交流的集中化管理。
• 企业管理与客户的互动关系构建并维持与客户的忠实联系，增强客户满意水平及忠诚程度。
• 自动化的新闻简报制作并分发自动化新闻简报，以维持与客户之间的持续交流。
• 商品售卖通过在聊天平台上直接推广和售卖商品，以增强交易的成功概率。
• 多种语言兼容性支持能够以超过50种语言自动响应客户的讯息。
• 人工智能对话系统借助人工智能技术，提供全天候无休的客户支持服务，并能自动化解答各类普遍性疑问。

访问Superchat的官方网站URLException

• 官方网站网址：supertalk.net

Superchat的收费标准

• 无偿提供：包含一个整合的电话号码、一位员工的访问许可、三十位活动联系人、统一的收件箱以及WhatsApp资讯订阅服务。
• 入门级：每月 €89，包含全部免费方案的特性，并额外提供给3位使用者权限、无限制联系人数量、个性化初学者引导及评论监管服务。
• 职业化的：每月 €149 的费用涵盖了基础方案的所有功能、支持 10 名用户的使用、配备 3 个连接接口，并额外提供扩展连接选项、定制化的网络对话服务以及人工智能客服机器人的接入，同时还有专门针对不同行业的启动指南。
• 高等级：每月€299的费用涵盖了全部的专业方案特性，并包括了适合25位用户的使用权限、5个整合号码以及内置的集成功能。此外还提供高端聊天支持服务和新用户体验指导。

Superchat的使用情境

• 客户关怀及服务支援：我们致力于及时解答客户的疑问并提供技术援助，以有效解决问题和提高顾客满意水平。
• 市场推广与商品销售通过自动化处理的消息及定制化营销活动来提升销量转换效率与市场反馈效果。
• 企业交流建立与客户的直通交流途径，强化品牌影响力并提升顾客忠实度。
• 社交平台运营筦理整合各类社交网络平台，实现对社交渠道中用户交流的集中处理与回应。
• 自动化的市场推广利用自动化工具有针对性地分发个性化的市场推广消息，以增强市场活动的效果与效能。