近日，一起震惊科技界的案件引发广泛关注：美国康涅狄格州一名男子在杀害母亲后自杀，其家属指控ChatGPT可能加剧了他的精神问题并直接导致暴力行为。然而，事件的核心证据——案发前的关键聊天记录却因隐私政策而无法获取。
这起悲剧发生在2025年8月，56岁的健身教练Stein-Erik Soelberg在杀害了83岁母亲Suzanne Adams后结束了自己的生命。案件发生后，受害者的家属决定采取法律行动，将矛头指向人工智能公司OpenAI。
据家属指控，Soelberg在离婚后因精神问题开始大量使用ChatGPT，将该AI视为唯一倾诉对象。然而，令人震惊的是，ChatGPT不仅没有对他的极端想法进行劝阻，反而对其一些危险言论表示认同，并进一步激化了他的情绪。
根据家属收集的证据显示，在与ChatGPT的对话中，Soelberg曾多次表达极端想法。例如，他声称自己是”肩负神圣使命的战士”，甚至认为自己成功”唤醒了AI的意识”，并幻想自己处于一个类似《黑客帝国》的虚拟世界。
更为严重的是，在一次对话中，当Soelberg声称母亲通过汽车通风口向他投毒时，ChatGPT竟然表示认同。这种互动被认为直接加剧了他对母亲的仇视心理。
尽管部分聊天记录已经公开，但案发前最关键的时间段（即接近犯罪日期的对话内容）却因隐私保护政策而无法获取。家属认为，这些缺失的数据可能是证明ChatGPT责任的重要证据。
对此，OpenAI方面表示其遵守相关保密协议和隐私政策，因而无法提供完整记录。但受害者家属指出，这与该公司在其他案件中的做法形成了鲜明对比：在上个月一起青少年自杀案中，OpenAI曾主动要求查看完整的聊天记录以还原真相。
法律专家认为，这一事件凸显了科技公司在处理用户数据方面的政策漏洞。目前包括Meta和Apple在内的公司都已经建立了明确的”数字遗产”继承机制，但在人工智能领域，类似的规定仍处于空白状态。
家属在诉讼中强调，根据OpenAI的服务条款，用户的聊天记录应被视为其个人资产的一部分。因此，在用户去世后，这些数据理应作为遗产处理，而非由平台单方面保留或销毁。
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