本期特邀嘉宾简介：
郑晓东，是复旦大学世界经济系国际经济专业的1998年毕业生，他获得了经济学硕士学位，并在互联网和市场营销行业工作了十多年。在2015年，他带领团队推动了利欧数字营销产业链的整合工作，使得利欧数字成为数字营销领域的领军企业。目前，他担任着利欧数字公司的首席执行官兼MediaV集团总裁一职。
Main highlights:
1. The importance of effective communication in the workplace cannot be overstated.
2. Clear and concise communication leads to better understanding and collaboration among team members.
3. Active listening is a crucial skill that enhances communication effectiveness.
4. Non-verbal cues, such as body language, also play a significant role in conveying messages accurately.
5. Regular feedback and open dialogue contribute to a healthy communication culture within an organization.
Rewritten version:
Key takeaways:
1. Effective workplace communication holds immense significance, with its impact being invaluable.
2. Enhanced comprehension and improved teamwork are direct outcomes of clear and succinct communication practices.
3. Active listening stands as an essential competency that amplifies the efficacy of interpersonal exchanges.
4. In addition to verbal expressions, non-verbal signals encompassing gestures and postures substantially aid in precise message transmission.
5. A thriving organizational environment fosters transparent conversations through consistent feedback mechanisms and open dialogues
1、数字营销行业正因人工智能的引领而向更高效、更智能化的方向迈进。
2、中小客户将受益于人工智能在数字营销领域的应用，从而实现业务拓展。
未来移动流量的重要平台可能是手机大模型。
随着移动互联网的兴起，人工智能（AI）技术正在为营销行业带来全新的变革。
郑晓东，利欧数字的首席执行官，是国内较早开始在数字营销领域应用人工智能的企业之一。最近，在接受第一财经专访时，他强调了AI的重要性。他认为AI不仅仅是一个内容生成工具，更像是整个行业的大脑。通过智能体辅助人类工作，数字营销行业的生产力将会大幅提升，并有助于打造全新发展范式。
利欧数字是利欧股份（002131.SZ）旗下的重要部门，它承担着将传统水泵制造业转型为数字化经济的重任。自2013年开始布局数字营销以来，利欧数字抓住了移动互联网兴起的机遇，并取得了令人瞩目的成就。从最初默默无闻到如今在营销领域处于行业头部地位，利欧数字已成为推动利欧股份业绩增长的重要因素之一。
构建智能大脑，引领数字营销领域
2023年，ChatGPT的问世引起了各行业对AIGC（生成式人工智能）技术的广泛兴趣。这种AI技术在文字、图片和视频内容生成方面展现出非凡的能力，为内容创作者提供了更高效的工作方式。在数字营销领域，AI技术所带来的影响不仅仅是降低了内容生产成本，更是对整个行业生产力进行了彻底改变。
在过去，数字营销主要依赖于人工的方式来将标签和广告进行匹配，以选择适合客户和产品的标签进行投放。然而，现如今随着人工智能算力的强大发展，我们可以直接利用人工智能来实现标签与内容之间的高效匹配，从根本上提升生产力水平。
郑晓东强调，他们的愿景是将AI打造成为一种超越内容生成工具的行业智慧。他们希望通过智能体的协助，提升人类的生产力，并实现更加高效的广告投放和运营策略。
利欧数字计划在2023年下半年，将重点放在数字营销领域的智能大脑上。他们将推出一款名为“利欧归一”的大模型，旨在通过人工智能来优化预算分配和投放效率。这个智能大脑可以取代传统依赖人力的策略与执行方式，实现广告投放的智能执行和策略优化。
据郑晓东介绍，以往我们依赖人力管理关键词，一个人最多能够管理几百组。然而，借助AI技术，我们现在可以同时高效地管理70万组关键词，并自动生成相应的70万个落地页面。这种精细化程度远超过了人工操作。此外，在竞价投放中，AI还能根据市场变化灵活调整策略，提升精准度和效果。这样的创新将为我们带来更大的生产力提升。
据了解，2023年“双11”期间，在整个行业不景气的情况下，利欧数字成功帮助一家领先客户在百度平台上的广告投放量实现了40%的同比增长。
此外，利欧数字正在与字节跳动、腾讯等平台展开合作，通过利用这些平台的火山大模型和混元大模型等强大工具，来提高广告投放的效率，并将其应用于各种投放场景中，以提升广告投放的准确性和转化率。
郑晓东强调，利欧数字将人工智能技术视为数字营销领域的智能大脑，而非仅仅作为内容生成的输出渠道。他指出，通过智能体辅助人类工作，可以提高投放和运营效率，并实现营销内容与商业增长的深度融合，从而提升整个行业的生产力水平。
智能技术的应用推动了行业毛利率的增长
利欧数字旗下的两大事业群包括整合营销和媒体代理。整合营销是传统的营销服务，而媒体代理则是随着字节跳动兴起而发展起来的新型营销业务。如今，媒体代理已经成为利欧数字主要的盈利来源之一。根据2024年上半年利欧股份发布的中报数据显示，该公司在这段时间内实现了81.03亿元的媒体代理业务收入和2.82亿元的数字营销服务收入。
郑晓东表示，传统媒体通常依赖于固定广告位来获取收入，而像字节跳动这样的新兴媒体则需要借助代理商的帮助来推广和服务大量客户。他指出，“随着字节跳动推出巨量千川产品，我们为客户提供了短视频创意和投放服务，这对于促进媒体代理业务的发展起到了积极作用，并在国内形成了一种独特的生态。”
据报道，利欧数字媒体代理事业群已与多家顶级媒体平台建立了紧密的合作伙伴关系，包括字节巨量引擎、快手磁力引擎、腾讯广告、百度和360等。这些深入合作的举措使得媒体代理业务的营收从2015年的19.18亿元增长到2023年的161.39亿元。
然而，需要注意的是，尽管利欧媒体代理业务的收入增长迅猛，但其毛利率却逐年下降。从2015年的接近13%下滑至不到4%。对此，郑晓东指出：“由于当前新兴媒体市场集中度较高，流量主要被几家头部媒体所垄断，这使得乙方在上下游之间受到了挤压。尽管收入规模快速增长，但毛利率却呈现下降趋势。”
在这一背景下，利欧数字公司通过扩大其AI服务领域并提高效率，致力于最大程度地提升毛利率。据郑晓东表示，人工智能将助力数字营销向更加高效和智能的方向发展——通过为中小型客户提供智能化服务，毛利率将显著提升；预计在未来两到三年内，AI技术将迅速推广，并优化营销行业的生产力，从而增强企业的盈利能力。
郑晓东还强调：“未来移动流量的重要平台可能是手机大模型。对于我们这样的代理公司而言，与新型媒体平台合作将带来更高的返点。为了实现更大的利润贡献，我们将不断加深与这些平台之间的合作。”
由于与华为鸿蒙的合作，利欧数字在手机广告商业化方面取得了领先地位。随着华为用户和竞争力的迅速增长，利欧数字也同时享受到了其广告媒体增长的机遇。
“在数字营销领域，人工智能正在彻底改变着我们的思维方式。从创作内容到管理投放，再到构建生态系统，AI正展现出无限的潜力。利欧数字将不断探索AI的边界，并引领行业的创新。”郑晓东总结说道。
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