11月28日，英国《卫报》报道称，来自亚马逊的1000多名员工共同发布了一封匿名公开信，对该公司快速推进AI发展的做法提出了严厉批评。
参与联署的员工涵盖工程师、产品经理和仓库工人等不同岗位。值得注意的是，包括Meta、谷歌、苹果与微软在内的其他科技公司也有超过2400名员工表示支持，这表明整个行业对AI风险的关注度正在持续上升。
在这封公开信中，员工们提出了多项核心诉求：
-
要求亚马逊全面转向使用清洁能源建设数据中心；
-
禁止将AI技术用于暴力、监控和大规模驱逐等用途；
-
成立由普通员工组成的工作小组，评估各项业务是否应使用AI技术，以及审查AI在裁员或招聘中的应用情况；
-
探索减少AI技术对环境造成负面影响的具体措施。
这封信由”亚马逊气候正义员工联盟”的成员组织起草。一位参与公开信撰写的人士表示，员工之所以发声，是因为在工作中使用AI工具带来了诸多困扰，同时他们也对数据中心扩张可能带来的环境影响感到担忧。
一名拥有超过十年工作经验的高级软件工程师分享道，促使他签署这封公开信的原因是管理层不断以AI技术为由提高生产力目标和项目要求，导致工作节奏显著加快。
公开信还指出，亚马逊似乎放弃了其气候承诺。尽管公司正在投入巨资建设新数据中心以支持AI算力的需求，但这些设施的能源消耗却非常高昂。据披露，亚马逊计划在未来15年投资1500亿美元（约合人民币1.06万亿元），其中包括在印第安纳和密西西比州建造总价值超过180亿美元的数据中心项目。公开信中提到，公司自2019年以来的碳排放量已增长约35%，并担心新数据中心可能导致当地燃煤电厂继续运营甚至新建燃气发电厂。
一位亚马逊用户研究员指出，”AI技术”已被用作削弱员工权力、集中资源以及大举投资高能耗芯片的借口，而非真正致力于解决气候问题。
针对这些指控，亚马逊发言人Brad Glasser予以否认，并强调亚马逊是全球最大的企业可再生能源采购方，同时公司在核能和小型模块化反应堆（SMR）技术方面也进行了投资，以支持实现2040年达到净零排放的目标。
在实际工作场景中，员工们普遍感受到来自管理层的压力：必须使用AI工具来完成代码生成、文案撰写或日常任务，否则会被视为效率不足。一名工程师透露，其经理曾明确告知，由于引入了AI工具，”团队的工作量将必须是原来的两倍”。
此外，一些员工还提到因AI生成代码质量问题而需要返工的经历。更极端的是，一位高级工程师甚至不得不从头重写因AI工具输出不符合要求的项目。
员工们并非反对AI技术本身，他们担忧的是亚马逊在未进行充分讨论的情况下，通过AI技术强化内部监控、提高工作节奏以及减少人力资源，并对社区资源造成更大的压力。正如一位资深员工所言，这封公开信的目的是为了让其他同事知道，很多人都面临着同样的压力，并且未来的发展道路并非只有一种选择。
相关阅读：
-
《亚马逊为”减少官僚作风”将裁员1.4万人，同时加大AI投入力度》
相关文章
