北京时间 11 月 24 日，《商业内幕》发文称，ChatGPT 的横空出世“惊醒”了谷歌，促使这家搜索巨头完成了一次重大转型。过去三年，谷歌一直在重塑自身，充分发挥相对于竞争对手拥有的优势。
2016 年，桑达尔・皮查伊 (Sundar Pichai) 在出任谷歌 CEO 后写给股东的首封公开信中就宣布，谷歌将迈向“AI 优先”的时代。然而，2022 年末，名不见经传的 OpenAI 动摇了谷歌的根基。ChatGPT 的横空出世打了这家长期自视为 AI 领导者的搜索巨头一个措手不及。
此后三年，谷歌迅速采取行动以扭转局势，对内重塑了关键业务部门，并积极推动生成式 AI 融入其核心产品。
本月，谷歌发布的最新 AI 模型 Gemini 3 备受好评。关键是，Gemini 3 从第一天起就整合进了谷歌最核心的业务：搜索。此举强烈表明，经过三年的蛰伏，公司终于把各项工作安排妥当。
Gemini 3 的发布为谷歌带来了一个久违的胜利：多年来，谷歌首次在 AI 开发竞赛中确立明显领先地位。它的成功对 OpenAI、Anthropic 及其他争夺 AI 主导地位的创业构成了重大挑战。Gemini 3 在十几个涵盖多个智能类别的基准测试中表现优异。
“他们是 AI 领域的赢家，这一点相当明确。眼下，我对他们的战略布局充满信心。”股票研究公司 MoffettNathanson 的分析师迈克尔・纳坦松 (Michael Nathanson) 表示。
自我颠覆
其实，在 ChatGPT 发布时，谷歌 AI 研究实验室 DeepMind 已在研发大语言模型，只是高层担心聊天机器人容易出现偏见或错误不愿公开发布。然而，内部人士称，谷歌高层的一个误判在于，用户对 ChatGPT 的缺点基本上并不在意。
为了应对 ChatGPT，DeepMind 团队紧急开发了一个名为 Sparrow 的聊天机器人。据参与该项目的人士透露，Sparrow 将比 ChatGPT 拥有更多的安全防护措施。然而，当谷歌将 DeepMind 与其内部 AI 实验室谷歌大脑合并后，这个项目很快被终止，公司随后将所有精力集中在 Gemini 上。
据谷歌员工透露，皮查伊与高管团队通过打破内部壁垒、精简领导架构、整合模型研发等一系列举措，全力重塑公司 AI 发展战略。
与此同时，谷歌联合创始人谢尔盖・布林 (Sergey Brin) 更是重返日常管理岗位，亲自督导 AI 研发进程。
谷歌还在内部推动将生成式 AI 融入其所有最关键的产品，包括搜索、YouTube 和 Android。
在今年 5 月的年度开发者大会上，谷歌发布了一系列先进的 AI 产品，并推出经典搜索引擎的升级版：AI 模式，以聊天机器人风格回答搜索查询。纳坦松表示，这让部分投资者对公司复苏重拾信心，但其股价在今夏仍然低迷。
“华尔街当时还在争论：谷歌是否会沦为 AI 时代的牺牲品。”他坦言。
成果显著
过去三年来，谷歌的自我颠覆看似举重若轻。这家公司刚刚首次交出了单季千亿美元的营收答卷，长期位于亚马逊与微软之后的云业务正在全速运转，多年来在内部缓慢推进的专用 AI 芯片也因各企业争抢算力而迎来爆发式需求。
现任与前任员工指出，谷歌最大优势在于掌握了应对 AI 浪潮的完整技术栈。它提供了众多产品，包括 Gemini、搜索和地图，这些产品已经被数十亿人使用。它拥有一支专注于前沿 AI 模型研发的研究团队。同时，它的云基础设施不仅支撑着内部的所有 AI 研发工作，还让最大竞争对手们不得不付费使用。
不过，搜索仍然是谷歌的核心业务，也是这家公司数十年来力求稳定的根基。当创始人拉里・佩奇 (Larry Page) 和布林创办谷歌时，除了打造世界一流的搜索引擎外，他们并没有明确的商业模式。但是，两位创始人最终被说服，在搜索结果中加入广告。这一模式成为数字时代最具可扩展性的商业模式之一。直至今日，搜索广告仍是谷歌最大的收入来源。
挑战依旧在
现在，谷歌必须弄清楚：其推出的即时问答功能“AI 概览”，以及更具颠覆性的搜索重构“AI 模式”，在搜索广告方面是否同样有效。
谷歌已无路可退。《商业内幕》姊妹公司 EMARKETER 的行业分析师预测，谷歌在搜索广告市场的份额明年将首次跌破 50%(此前预计为 2025 年)。到 2026 年底，EMARKETER 预测谷歌的市场份额将为 48.9%。
EMARKETER 高级预测分析师奥斯卡・奥罗斯科 (Oscar Orozco) 指出，谷歌搜索业务的持续强劲表现，说明广告主对 AI 概览 的担忧尚未显现。然而，这也为未来的挑战埋下了伏笔。
未来展望
尽管面临诸多挑战，谷歌表示将继续通过快速迭代和持续创新来应对 AI 时代的变化。公司认为，这种不断适应的能力正是其在过去几十年中保持领先地位的关键。
正如皮查伊所说，“在 AI 时代，我们也在这么做。”这句话不仅体现了谷歌对未来的信心，也展现了其在科技领域的领导地位。
结论
总体而言，尽管 ChatGPT 对谷歌构成了前所未有的挑战，但通过 Gemini 3 的成功和内部的战略调整，谷歌似乎已经找到了应对之道。然而，未来的技术发展和市场变化仍将是这家科技巨头需要持续关注的重点。
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