9月16日，据《连线》杂志采访报道，在过去的一个月中，至少进行了两轮无预警裁员，超过200名参与谷歌AI产品评估与优化工作的外包员工被解雇。这一裁员行动恰逢员工对薪资待遇和工作条件进行抗议之时。
多年来，谷歌将AI评估工作外包给数千名员工。这些员工主要负责对Gemini聊天机器人的回复进行评估、编辑或重写，使回复更具“人性化”与“智能感”。这些员工由日立集团旗下的GlobalLogic公司以及其他外包企业雇佣。GlobalLogic的多数评估员常驻美国，专注于英语内容相关工作。这些员工的工作性质类似于社交媒体内容审核员，他们利用专业知识、技能和判断力，指导聊天机器人及其他AI产品（包括谷歌搜索摘要功能“AI概览”）针对各类主题输出恰当回复。
加入GlobalLogic的“超级评估员计划”，需要具备硕士或博士学位。这些成员通常来自作家、教师及创意领域从业者等专业背景。
安德鲁・劳松（Andrew Lauzon）表示：“我就这么被裁了。”他在8月15日收到了解雇通知邮件，追问原因时，对方仅回复“项目缩减”。他于2024年3月加入GlobalLogic，工作内容包括AI输出评估和设计提示词输入AI模型。
劳松指出，这次裁员突显了此类内容审核工作的不稳定性。他表示，GlobalLogic自今年起就开始定期裁员。“明知自己随时可能失业，我们怎么可能对这份工作有安全感？”他补充道。
仍在职的员工表示，他们越来越担心自己的岗位正被AI取代。根据《连线》杂志查阅的内部文件显示，GlobalLogic似乎正在利用这些人工评估员来训练谷歌AI系统，使其具备自动评估回复的能力，最终目标是用AI替代人工评估员。
与此同时，公司一边继续招聘新员工，一边设法解雇现有员工。《连线》杂志获得的一份通知显示，今年7月，GlobalLogic要求得克萨斯州奥斯汀市的员工返回办公室办公。这一规定对部分员工造成了直接影响：有人因经济拮据无力承担通勤费用，有人因身体残疾或需照料家庭成员而无法到岗。
值得注意的是，8名接受《连线》采访的员工表示，他们从事的工作专业性强、责任重大，但薪资待遇偏低，且面临工作不稳定和工作条件恶劣等问题。消息人士称，这些问题不仅打击了员工士气，还影响了他们的工作表现。今年早些时候，部分外包员工曾尝试组建工会，却声称相关努力遭到压制。如今，他们表示公司已对参与维权的员工实施报复。两名员工已向美国国家劳工关系委员会提起申诉，一人因提出薪资透明化问题而被解雇，另一人则因争取自身及同事权益而遭到不公平对待。
谷歌发言人考特尼・门西尼（Courtenay Mencini）在声明中表示：“这些员工是GlobalLogic及其分包商的雇员，而非Alphabet（谷歌母公司）的员工。作为雇主，GlobalLogic及其分包商应对其员工的雇佣事宜与工作条件负责。我们重视与供应商的合作关系，并会依据《供应商行为准则》对合作企业进行审核。”GlobalLogic拒绝置评。
仍在GlobalLogic工作的员工表示，他们因担心失业而不敢发声。“这里的氛围压抑得让人喘不过气，”一位名叫亚历克斯的员工说，“我们根本无法组织起来——生怕一说话就会被解雇或裁员。”
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