8月11日，人工智能领域迎来了一场重大转折：在最忠实的用户体验引发强烈抗议仅三天后，OpenAI迅速转变策略。
OpenAI首席执行官奥尔特曼于周日在社交平台X上发表声明，宣布将重新启用包括GPT-4o在内的旧版人工智能模型，同时大幅提升了付费订阅用户的使用配额，以示对用户群体的诚意。
奥尔特曼在当天凌晨表示，近期使用推理模型的用户比例显著上升：免费用户的使用率从不足1%激增至7%，而Plus会员用户的使用率则从7%跃升至24%。基于此数据，调高服务上限成为当务之急。
回溯至8月7日，OpenAI推出了新一代的GPT-5模型，并将其定位为能够自动匹配最佳模型的“统一系统”。与此同时，公司取消了用户选择旧版GPT-4o等模型的入口。对于每月支付20美元（约合人民币143.8元）的ChatGPT Plus用户而言，这一变动无异于打破了他们长期以来依赖的工作流程：不同AI模型各司其职，有的擅长创意生成，有的专注于逻辑推理，还有的在深度研究方面表现突出。
这种统一至单一新模型的策略不仅打乱了用户的现有安排，更让他们失去了通过多模型交叉验证答案的宝贵机会。用户的不满情绪迅速升级为退订潮和网络请愿运动。
据外媒Gizmodo报道，在公众舆论持续升温之际，奥尔特曼开始着手安抚用户，承认公司在决策上的失误，并宣布作出让步。他直接回应一位用户询问“是否会恢复旧版模型”的问题：“已经恢复！您可以在设置中选择‘显示旧版模型’。”
面对用户关于使用旧版模型是否会受到特殊标记的调侃，奥尔特曼明确表示：无论选择哪个版本都不会影响用户体验。
为了进一步平息用户的不满情绪，奥尔特曼还宣布将大幅提高GPT-5推理功能的调用上限。他透露：“目前的调用上限已提升至每周3000次。”所有模型类别的使用限制都将很快超过GPT-5发布前的水平。
奥尔特曼还承诺增强服务透明度，计划在用户界面中明确显示当前响应请求所使用的具体模型，并计划在本周发布官方博客文章，详细阐述公司在资源分配方面的考量。他强调，Plus用户的日均推理模型使用率已从7%增长至24%，这一数据间接证明了公司最初推广新技术的策略并非毫无道理。
最终，OpenAI采取了积极措施回应用户抗议：保留GPT-5作为默认选项的同时，恢复了旧版模型的选择权，力求在创新与用户体验之间找到平衡点。
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