钉钉CTO朱鸿：AI迎来下半场，垂直领域AGI即将落地

7月28日，钉钉在2025世界人工智能大会上盛大召开了”AI实干派”主题专场活动。此次活动吸引了众多行业精英参与，其中包括钉钉商业总裁杨猛和钉钉首席技术官朱鸿等重量级嘉宾。

在活动中，钉钉CTO朱鸿发表了重要演讲。他指出，人工智能正从上半场过渡到下半场，这个阶段正是企业数据释放AI生产力价值的关键时期。朱鸿预测，在未来几年内，垂直领域的通用人工智能（AGI）将迅速发展。

朱鸿强调，在AI的下半场，企业需要注重实际效果的应用，2025年将是行业大模型和企业专属模型大规模落地应用的元年。他指出，企业专属模型将迎来爆发式增长，而智能体的能力上限将取决于其背后的模型能力。

在此次活动上，钉钉发布了《AI实干家》案例手册，汇集了包括百丽、菜鸟、新浪微博和永生物业等12家知名企业的最新AI应用实践经验。其中，菜鸟通过引入AI技术，将80%的客户答疑工作交由智能系统完成，实现了全天候24小时客户服务；而百丽则借助AI拣货技术，显著提升了零售门店的工作效率。

朱鸿在总结时表示：”钉钉将继续深化平台能力，降低企业应用AI技术的门槛，与广大’AI实干派’企业携手合作，将AI技术转化为推动企业发展的新质生产力。我们共同的目标是定义并实践AI时代的高效、智能工作方式。”

注：AGI（通用人工智能）是一种具有广泛学习和执行能力的假想智能体，能够完成人类或其他动物所能完成的各种智力任务。