ChatGPT商业推荐可信度受质疑，专家警示勿盲目信任

近日有最新研究显示，人工智能工具ChatGPT在商业推荐中可能引用不可靠的信息来源，包括曾遭受黑客攻击的网站和已被重新注册使用的过期域名。

这一发现源于SEO专家、Digitaloft公司董事总经理詹姆斯·布罗克班克（James Brockbank）的个人测试。他在研究中观察到，ChatGPT在推荐商业信息时，有时会引用被篡改或误导性的内容来源。这些信息通常来自遭受黑客入侵的高权重网站，或是已被重新注册并用于发布无关信息的过期域名。

布罗克班克指出，这类问题主要集中在两个方面：一是遭到网络攻击的网站，在这些网站上被植入了与原内容不相关的信息；二是过期域名的再次利用，一些个人或机构购买这些域名后，发布与其原始用途无关的内容，借此利用其原有的搜索引擎排名优势来误导AI系统。

“重建一个域名，只是为了被语言模型引用吗？这就是在操控。”布罗克班克在接受采访时这样说道。他认为，虽然通过正规的媒体投放和优质内容推广可以提升品牌在AI推荐中的曝光度，但利用被黑网站或过期域名显然违背了道德底线。

这一发现对商业领域和普通用户都具有重要意义。对于企业而言，AI推荐已成为重要的品牌展示渠道，但如果推荐的信息来源不可靠，不仅可能误导消费者，还可能对企业声誉造成损害。而对于用户来说，过度依赖AI推荐可能导致信息误判的风险。

对此，布罗克班克建议，AI开发者应当加强对内容操控的识别和过滤机制，提升系统的筛选能力。在此之前，他提醒用户在使用ChatGPT等AI工具时，务必要核实推荐信息的来源，避免盲目接受。

“我们目前还处于需要验证ChatGPT推荐信息的阶段，不能完全依赖其建议而不加甄别。”布罗克班克特别强调道。