Talkstack – 利用AI技术的语音与文字助理，专为自动化的销售及客户服务设计

TalkStack指的是什么？

TalkStack是一款面向企业的智能AI助手，利用AI代理技术提供不间断的客户服务与销售援助。该平台能够自动管理电话、短信、WhatsApp及电子邮件等多样化通讯任务，并支持超过十种语言，极大提升了客户互动的效果以及销售表现。无论初创公司还是大型企业都能从TalkStack中受益，通过增强客服效率和提升销售潜力来减少人力支出成本。

TalkStack的核心特性

• 人工智能助手提供支援：供应24小时不间断的人工智能代理支持，模仿人际互动模式来应对客户查询及执行销售相关工作。
• 多种语言兼容性支持这款AI代理能够使用超过十种不同的语言来完成各项任务，充分适应全球化的商业要求。
• 自动化的作业流程用户能够迅速构建并个性化配置由人工智能支持的工作流程，以达成复杂的任务自动化。
• 多平台沟通融合了电话呼叫、短消息、WhatsApp聊天及电子邮件等多元沟通手段，打造流畅无阻的全方位交流体验。
• 客户服务的自动处理人工智能代理能够应对多达90%的一线及二线支援案例，从而大幅降低对人工客户服务代表的压力。
• 市场推广自动化的实现利用人工智能代理自动评估潜在客户的资质，从而增强市场营销的效能。
• 计划表安排实现会议与预约的自动化管理，为销售团队节省时间。

TalkStack的官方网站

• 官方网站的产品页面：讨论栈人工智能（DiscussStack.AI）

TalkStack的服务费用安排

• 测试版赠送10分钟的无偿电话交流时长。
• 初学者指南：通话费率为每分钟$0.15，并根据月底时的具体秒数来计费。
• Organization（机构）每次通话的费率是每分钟$0.12，并且在月底按照实际使用的秒数来计费。

TalkStack的使用情境

• 客户支持和服务提供全天候自动化的客户咨询服务与问题解答，应对常见询问。
• 推销及市场推广通过自动化的潜在客户甄选及销售程序优化，增强转换效率。
• 合约及其延期通知通过自动提示客户续约合同来提升客户的留存率。
• 计划调度及统筹安排自动化管理会议与预定，为团队节约宝贵时间。
• 市场研究及意见汇总通过自动化的调研来搜集客户的反馈信息，并对市场走势进行剖析。
• 多种语言的服务支持向使用各种语言的客户供应个性化的服务体验。