1月20日，全球领先的人力资源服务公司任仕达发布年度《工作趋势观察》报告引发广泛关注。该报告显示，随着越来越多的企业引入AI聊天机器人和自动化解决方案，80%的受访者认为人工智能将深刻影响其日常工作内容。
值得注意的是，劳动力市场对具备AI应用能力的人才需求呈现爆发式增长。数据显示，AI智能体工程师等专业岗位的空缺数量激增近16倍。与此同时，人工智能和自动化工具正在加速取代那些低技能、重复性的工作岗位。
此次调研覆盖了全球35个市场的2.7万名员工以及1225名雇主，并对超过300万份职位公告进行了深入分析。报告指出，在全球经济形势波动的背景下，消费者信心持续走弱，企业裁员力度加大，就业市场面临前所未有的压力。
尽管传统企业普遍期望通过AI投资获得实质性回报，但一些专注于AI领域的科技公司已经开始利用自动化工具替代部分人工岗位。任仕达首席执行官桑德·范特·诺登德在接受采访时坦言：”我们发现员工对AI的态度存在明显分歧，一部分人持积极态度，而另一部分人则认为公司引入AI主要是为了节省成本和提高效率。”
从年龄层来看，不同群体对AI浪潮的态度差异显著。其中，Z世代（通常指1995年至2009年出生的人群）对自己的职业前景最为担忧。与之形成鲜明对比的是，婴儿潮一代的员工则表现出更强的信心，他们普遍认为自己能够适应AI时代的职场变化。
此外，近一半受访者表示，相较于普通劳动者，AI技术的最终受益方更可能是企业。这种预期在雇主与雇员之间也存在显著差异：95%的受访雇主预计2026年业务将实现增长，而只有51%的员工对这一前景持乐观态度。
为了全面了解AI对就业的影响，我们整理了多个权威机构的历史报告和专家观点：
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2023年3月，高盛研究报告指出，生成式AI可能影响全球约3亿个工作岗位，其中行政支持和法律领域的工作面临最高风险。
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2023年5月，IBM首席执行官阿温德·克里希纳在接受彭博社采访时表示，AI和自动化可能导致公司内部7800个岗位被取代，为此公司已暂停招聘计划。
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2024年1月，国际货币基金组织分析显示，全球约40%的就业岗位可能受到AI影响，在发达国家这一比例更是高达60%，这可能导致贫富差距进一步加剧。
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2025年1月，世界经济论坛发布的《未来就业报告2025》显示，40%的雇主计划用AI取代人工岗位。随着基础岗位减少，劳动者不得不转向辅助性工作，收入水平也随之下降。
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