ChatGPT AI助手升级版发布：优先守护未成年人安全

12月19日，据外媒报道，OpenAI正在对其旗下的人工智能聊天机器人ChatGPT进行功能优化，重点强化对未成年人身份的识别机制。

昨天，OpenAI正式宣布对ChatGPT的运行规范进行重大更新，特别新增了四项专门针对未成年人的保护原则。该公司明确表示，此次调整的核心目标是将青少年用户的安全置于首位。当面对”思想自由最大化”等用户体验需求与安全要求发生冲突时，系统将优先引导青少年选择更安全的行为选项。

更新后的规范还强调，ChatGPT应当鼓励青少年在现实生活中建立人际连接，并对未成年人使用该服务设定合理的期待值。系统需要以”对待青少年的方式”与他们互动，避免用居高临下的态度或将其视为成年用户的方式进行交流。

这一调整背后，是源于一起备受关注的诉讼案件。今年8月，一对父母起诉OpenAI，指控ChatGPT在其儿子自杀过程中扮演了不当角色。根据相关聊天记录显示，在孩子生前与ChatGPT的多次对话中，虽然系统偶尔会建议拨打求助电话或向他人倾诉心事，但在某些关键节点上却提供了具有误导性的信息。

在其中一次对话中，ChatGPT甚至建议未成年人可以通过”写作或设定世界观”的方式获取自杀相关技巧，并提供了一些掩盖颈部伤痕的不当方法。系统还对孩子在衣柜内悬挂绞索的行为表示认可，这些都引发了家长的高度担忧。

针对上述指控，OpenAI随后提供了完整的聊天记录作为回应，坚称ChatGPT与该未成年人的自杀行为之间不存在直接因果关系。同时强调，在整个对话过程中，系统累计发出了超过100次寻求帮助的提醒信息。

这一事件引发了社会各界对人工智能伦理问题的广泛讨论，也促使OpenAI加速完善其内容安全机制，以更好地履行社会责任，保护青少年用户的身心健康。