12月10日讯，当地时间12月9日，美国CNBC报道称，根据Just Capital最新开展的一项调查研究显示，企业高管与投资者普遍看好人工智能的社会效益。数据显示，高达93%的企业领袖和80%的投资者认为AI将在未来五年内带来显著的积极影响。然而，普通公众对此的态度则显得较为保守，仅有58%的受访者表示认同。
此次调查涵盖了机构投资者、企业高管以及美国成年民众三个群体，数据收集时间跨度为9月27日至11月14日。Just Capital首席执行官马丁·惠特克指出，尽管整体呈现出”AI社会影响偏向正面“的趋势，但不同群体之间的意见分歧仍然显著存在。
自OpenAI推出ChatGPT以来，人工智能领域迎来投资热潮。无论是基础设施建设、初创企业还是终端产品，均获得了巨额资金投入。部分行业分析师预测，在本世纪20年代末期，该领域的支出将有望达到数万亿规模。这一浪潮既带来了对企业技术突破和经济增长的期待，同时也加剧了公众对于隐私保护、就业安全以及技术失控风险的担忧，进一步扩大了不同群体对AI作用的认知差异。
在职场影响方面，各类群体的态度呈现显著分化。仅有47%的普通公众认为人工智能将提升劳动生产率，而投资者与企业高管的这一比例则分别高达94%和98%。
值得注意的是，公众对于AI取代岗位的担忧尤为突出。调查数据显示，近半数公众担心AI会直接导致就业机会减少，而仅有20%的企业领袖持相同观点。与此同时，64%的企业高管认为人工智能将帮助员工提升现有工作的效率，但这一看法在普通公众中的认同度仅为23%。Just Capital指出，这反映出公众对企业快速引入AI技术可能引发裁员的普遍担忧。
在安全与滥用风险方面，三类群体的关注点存在交集，但也各有侧重。企业领袖和投资者尤为关注虚假信息传播和技术恶意使用的潜在风险，而普通公众在此基础上更加强调对技术失控风险以及环境影响的担忧。调查还发现，超过40%的企业领袖承认在制定AI部署策略时未将环境保护因素纳入考量。此外，在安全防护投入方面，60%的投资者和50%的公众建议企业应将AI预算中不少于5%的资金用于相关防护措施，而企业领袖中则有59%认为目前的安全投入水平已经足够。
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