国内首批！宝马全面推进自研AI智能体平台“盖亚”在华部署

11月18日，宝马集团正式宣布其自主研发的AI智能体平台“盖亚”（GAIA）已全面投入运行。作为国内首批实现企业级AI智能体平台自主研发与部署的汽车制造商，宝马在人工智能技术的应用上再次走在行业前列。

据宝马集团介绍，“盖亚”平台的核心优势在于推动AI技术从“专家专属”向全员化赋能转变。该平台通过整合宝马内部创新方案与外部顶尖AI技术成果，构建了多元化的价值体系，并确保所有AI应用场景均符合严格的安全规范和监管要求，实现了技术创新与风险管控的高效平衡。
同时，“盖亚”平台还致力于统一组织内部的信息流转机制，提升数据一致性和完整性，为企业深度分析和决策提供可靠支持。

借助“盖亚”平台的落地应用，宝马已在研发、生产、供应链及客户服务等多个领域展开了AI 2.0技术的前沿探索，持续推动企业的智能化转型进程。

• 质量AI助手（QBBA）：协助质量工程师快速诊断车辆质量问题并生成专业报告，助力实现“零缺陷”生产目标。

• 智能库管员：优化维修备件管理流程，有效降低停机损失风险的同时显著减少库存成本。

• 智能维修虚拟专家应用：将资深技师的实操经验转化为数字知识库，打造“随身携带的技术顾问”，实现随时随地的专业支持。

值得注意的是，宝马在华的AI技术创新早有布局。自2018年起就开始相关实践，并于2022年正式部署首个自主研发的人工智能平台“灯塔”（BEACON）。经过持续研发与迭代，“盖亚”人工智能体终于在2025年成功实现全面上线。