10月1日最新消息显示，美国最大的外卖平台DoorDash近日推出了一款自主研发的配送机器人——Dot。这款小型机器人专为复杂的城市和郊区环境设计，能够在道路、自行车道及人行道上实现自动行驶，最高速度可以达到每小时32公里。
目前，这款机器人已经在菲尼克斯都会区进入测试阶段。按照计划，它将在2025年底向当地160万居民提供服务。据外媒报道，DoorDash联合创始人Stanley Tang指出，自动配送技术在城市和郊区都具有巨大的发展潜力。Tang特别强调，解决”取货前的最后十英尺”和”送货后的最后十英尺”问题至关重要。Dot机器人不仅能在狭小空间灵活穿梭，还能以高效的速度完成配送任务。
Tang在接受采访时提到：”像一管牙膏或一包尿布这样的小件商品，显然不需要用整辆车来运输。而Dot正是为每天数百万次的配送需求量身打造的。它体型小巧，能够轻松通过门廊和车道；速度足够快，可以保证食物的新鲜度；同时又非常智能，能自动规划最佳路线。”
据了解，这款机器人身高不到1.5米，宽度不足一米，重量约为160公斤，体积仅为汽车的十分之一。它的货舱容量相当可观，一次可以装载六个披萨或13公斤的食物。为了满足不同商户的需求，Dot还可以配备杯架或冷藏箱等附加设备。
在智能方面，Dot配备了LED显示屏和扬声器，并内置了麦克风，未来有望实现与顾客的AI对话功能。此外，它采用了可更换电池设计，充电和存储可以分开进行。导航系统则依靠8个摄像头、4个雷达和3个激光雷达，并结合先进的AI算法来规划最优路线。
DoorDash在公告中明确表示，虽然Dot机器人已经具备了相当的自动化能力，但大部分订单仍将由人类配送员完成。自动化的引入主要是为了让配送员能够更专注于那些需要更多判断力和个性化服务的高价值订单。
当然，在安全方面仍面临诸多挑战。据相关负责人Rege介绍，Dot机器人会主动礼让行人和骑行者，并且体型足够大，不会被汽车忽视。在遇到无法解决的问题时，Dot会选择停靠等待，而不是进行远程操作，必要时才会由现场人员介入处理。
为了支持Dot的运行，DoorDash已经在菲尼克斯建立了专门的支持体系，包括机器人仓库、充电站和必要的现场工作人员。这些人员将负责机器人的清洁和维护工作。此外，Dot的货舱还配备了摄像头，并设计了防止儿童误入的安全机制。如果机器人被推翻，工作人员也可以轻松将其扶正。
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