9月11日消息，微软正持续推动Copilot技术在个人生活与职业领域中的广泛应用。此前，该公司已向美国所有学生提供免费的Microsoft 365个人订阅服务，该服务包含Copilot功能，免费时长为一年。如今，微软宣布将通过一系列产品体系调整和定价优化，进一步扩大其Copilot生态系统的覆盖范围。
微软在最新博客文章中宣布，将对针对财务、服务和销售团队的Copilot解决方案进行定位调整。此前，这些专属Copilot功能作为Microsoft 365 Copilot订阅服务的附加组件提供，基础订阅费为每月30美元，而每个角色型Copilot附加功能还需额外支付20美元，导致整体月均成本高达50美元（约合人民币356.1元），这一价格对许多企业来说过高。
微软发言人向《Directions on Microsoft》证实，自10月中旬起，原名为“销售Copilot”、“服务Copilot”和“财务Copilot”的角色型解决方案将面向所有Microsoft 365 Copilot订阅用户免费开放。现有角色型Copilot用户的使用功能保持不变。
从下月开始，这些“角色型”解决方案将在全新的Microsoft 365 Copilot Agent Store（代理商店）中向用户开放。这意味着企业无需再为每个用户支付每月20美元的额外费用。
微软认为，这些专属Copilot解决方案将为“前沿企业”（frontier firms）创造显著价值。“前沿企业”是一类以人工智能为核心业务的创新型组织。在销售领域，Copilot可以帮助销售人员通过AI生成的客户洞察与会议准备方案，提升营收能力；在服务领域，它能够协助客服团队整理案例摘要、优化沟通内容并高效更新客户记录。
此外，在财务领域，Copilot解决方案能够帮助完成对账、报告编制、异常数据识别以及管理层汇报材料准备等任务。该方案还支持与Dynamics 365和SAP等企业资源规划（ERP）系统的深度集成。据悉，上述三大领域的Copilot解决方案将于下月正式入驻Microsoft 365 Copilot Agent Store。
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